Política de Privacidad

Última actualización: 21 de agosto de 2025

Objeto de la Política de Privacidad

En cumplimiento de la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal, AZ PROCESOS desea poner en conocimiento de los usuarios, la política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de aquellas personas que suministren sus datos personales por el uso personalizado o bajo registro de los servicios de los sitios web o cualquier otro acto que suponga una comunicación de sus datos personales a AZ PROCESOS.

Igualmente, le informamos al usuario que en esta Política de Privacidad se contiene una descripción general de los aspectos relacionados con el tratamiento de datos personales que AZ PROCESOS lleva a cabo como responsable de dicho tratamiento derivado de la explotación de los sitios web.

Esta política se completa con aquellos textos informativos y textos de petición de consentimiento informado que se incorporen a cualquier formulario de petición de datos de los sitios web o se incluyan en cualesquiera condiciones particulares para uso de determinados servicios.

Esta política es aceptada expresa y plenamente por el usuario desde el momento en que para el uso de los sitios web o de los servicios publicados en los mismos, comunique a AZ PROCESOS sus datos personales dado que dicha comunicación siempre es voluntaria.

Responsable del tratamiento y de los sitios web

El responsable de los tratamientos de datos personales llevados a cabo a través de los sitios web es:

  • Titular: Concede Procesos y Sistemas SLU
  • CIF: B44572212
  • Dirección: C/Peatonal el Gramal, 25b, 38108, SC de la Laguna
  • E-mail: datos@azprocesos.com
  • Teléfono: (+34) 933 93 93 55
  • Páginas del Sitio Web: azprocesos.com

Datos de Menores de Edad

Los menores de 18 años no podrán utilizar los Servicios particulares de AZ PROCESOS que requieran un registro o identificación como usuarios registrados, ni siquiera con la representación de su padre, madre, tutor o representante legal.

Exactitud y veracidad de los Datos de Carácter Personal

Los usuarios que accedan a los sitios web no están obligados a proporcionar información personal para navegar por los mismos, por tanto, cualquier comunicación de datos a tales efectos lo será porque el usuario voluntariamente ha decidido una navegación o uso personalizado de los sitios web y/o de los servicios puestos a disposición del usuario a través de los sitios web.

El usuario acepta proporcionar información veraz, actualizada, completa y correcta, siempre y únicamente correspondiente a su propia identidad (queda prohibido proporcionar datos de terceros) a través de cualquier canal de recogida de datos publicado en los sitios web.

El usuario es el único responsable de la veracidad, exactitud, actualización y corrección de los datos que proporcione, exonerándose AZ PROCESOS de cualquier responsabilidad al respecto comprometiéndose el usuario a mantener los datos personales debidamente actualizados.

Datos de categorías especiales

AZ PROCESOS ni solicita ni requiere a través de los sitios web información o datos de categorías especiales de los usuarios, entendiéndose por estas, de acuerdo con la legislación vigente, datos que revelen el origen étnico o racial, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, o la afiliación sindical y los datos genéticos, datos biométricos dirigidos a identificar a una persona física de manera unívoca, datos relativos a la salud física o mental, datos relativos a la vida sexual o las orientaciones sexuales de una persona física.

En caso en que AZ PROCESOS en algún momento requiriese esta información al usuario, se solicitará el consentimiento expreso del usuario para recolectar y utilizar esa información comunicando al usuario, previa e inequívocamente, la finalidad de la recogida y tratamiento de dicha información.

Finalidades a que se destinan los datos de carácter personal

El usuario que accede a los sitios web de AZ PROCESOS y voluntariamente proporciona información personal para navegar por los sitios web de forma personalizada o utilizar algún servicio que requiera la comunicación de datos queda informado de las siguientes finalidades del tratamiento de sus datos de carácter personal que AZ PROCESOS podrá llevar a cabo:

Registro en los Sitios web

Cuando el usuario se registra en cualquiera de nuestros sitios web, los datos personales que proporcione a tal efecto, serán tratados para gestionar el registro, así como los que se generen como consecuencia del uso de los servicios de los sitios web a través de su nombre/s de usuario y contraseña/s.

Suscripción a servicios de envío de comunicaciones comerciales y boletines

Cuando el usuario se registra en los servicios publicados en los sitios web de AZ PROCESOS para la suscripción al envío de comunicaciones comerciales y publicitarias y boletines y/o solicita dichos envíos a través de cualquier otro medio, trataremos los datos personales del usuario para gestionar la suscripción al servicio, así como para el envío de las citadas comunicaciones comerciales y publicitarias y boletines.

Servicio de Información, Sugerencias y Contacto

Cuando el usuario utiliza los servicios habilitados al efecto para enviar sugerencias o contactar con AZ PROCESOS (a través de formularios, teléfono, correo postal o correo electrónico), trataremos sus datos personales para atender y gestionar la contestación de la sugerencia o solicitud realizada por el usuario.

Destinatarios de los datos personales del usuario

En base a los tratamientos de datos personales expuestos en el apartado anterior, AZ PROCESOS informa al usuario de que tiene prevista la comunicación de sus datos personales a los siguientes terceros según lo indicado a continuación:

  • Encargados del tratamiento: AZ PROCESOS contrata a diferentes entidades que prestan servicios de preventa, televenta de servicios publicitarios, producción de la publicidad, servicios postventa, soporte informático y recobro
  • Cualquier otra comunicación de datos personales que deba realizar, será puesta en conocimiento del usuario cuando así lo prevea la legislación vigente

Ejercicio de derechos

AZ PROCESOS informa al usuario de la posibilidad de ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante comunicación escrita a:

AZ PROCESOS Procesos y Sistemas SL
C/ Peatonal El Gramal, 25B
38108, S/C de Tenerife

Email: datos@azprocesos.com

A tales efectos, el usuario deberá enviar la comunicación escrita indicando la petición o derecho que ejercita junto con una copia de su DNI o documento válido en derecho que acredite su identidad.

Plazo de conservación de los datos

AZ PROCESOS conservará los datos personales del usuario mientras se mantenga el tratamiento y el usuario no solicite la supresión de estos.

Transferencias internacionales

Para el caso que el usuario fuera comerciante, empresario y/o profesional existe la posibilidad de que AZ PROCESOS transfiera sus datos personales con autorización de la Agencia Española de Protección de Datos, a los meros efectos de encargado del tratamiento.

Síguenos en redes sociales

AZ PROCESOS tiene perfiles en algunas redes sociales tal como, sin carácter limitativo Facebook Twitter, Linkedin, Google+ y YouTube. El usuario puede seguirnos y hacerse fan de las páginas oficiales de AZ PROCESOS en las redes sociales mencionadas y en las distintas redes sociales.

El usuario queda informado de que el tratamiento de los datos que se realice a través de las páginas, perfiles o cuentas de AZ PROCESOS en redes sociales se regirá por las correspondientes políticas y condiciones tanto de la página oficial como del proveedor y titular de cada red social en su caso.

Recomendaciones a los usuarios

AZ PROCESOS recomienda al usuario que utilice las últimas versiones de los programas informáticos para su navegación por Internet dada la incorporación en estos de mayores medidas de seguridad.

Igualmente, AZ PROCESOS recomienda a los usuarios utilizar los mecanismos de seguridad que tengan a su alcance (servidores web seguros, criptografía, firma digital, firewall, etc.) para proteger la confidencialidad e integridad de sus datos en la medida en que le resulte necesario.

Actualización de las políticas

Periódicamente AZ PROCESOS actualizará esta Política de Privacidad y tratamiento de datos personales de los usuarios de los sitios web. Cualquier modificación de esta política será publicada en sus sitios web. En todo caso será responsabilidad del usuario acceder periódicamente a la Política de Privacidad de AZ PROCESOS publicada en los sitios web, a fin de conocer en todo momento la última versión.

Información de contacto

Para cualquier consulta sobre la presente Política de Privacidad, el usuario podrá dirigirse a AZ PROCESOS por medio electrónico: datos@azprocesos.com